聊天机器人-全面智能iiRPA

INTELLIGENCE

通过对话式交互，满足用户实时的知识获取和任务管理需求。蕴含丰富的智能对话场景，使用 NLP 技术理解用户意图、情绪，配合强大的知识库系统，为客户提供人性化、可定制化的对话交互体验。

通过对话式交互方式，使企业中的员工更容易理解和获得 RPA 能力，解决个性化的需求，使其更加灵活的发挥价值。

聊天机器人与 RPA 深度集成，将需要实时处理的告警等通知信息，直接推送到用户桌面，让任务的异常情况获得及时处理。任务运行情况及各项指标都可以通过聊天机器人展示及提醒。

将感知的各类事件与问题、操作、告警自动关联，对自动化工作出现的异常，反推关联事件，便于精准定位根本原因，有助于不断提升优化企业自动化质量与效率。

提供配置化的企业知识库。并且通过触发每个员工的对话机器人，不断扩充知识边界与深度，打造出不断成长的员工智能事务辅助管家，有效降低由各类知识性问题造成的效率降低。

基于稳定的技术架构，根据用户在不同应用场景对信息安全及功能权限的深层需求，即支持常规的公有云部署，也可以支持私有化部署。

通过可视化的页面实现对话机器人的高效搭建，包括：关键词规则、问答知识库、知识图谱与问答型对话搭建、任务流程引擎与多轮任务型对话搭建、词库与实体管理。